智能电销机器人这么多,怎么选?
阿尔法围棋(AlphaGo)是第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人。从Alpha GO掀翻世界围棋冠军的那一刻起,人类就已经意识到,有些行业要变天了。
电话销售行业可以说是首当其冲的一个。应运而生的电销机器人系统既可以用于电话营销活动,同时还能广泛用于市场调查推广,业务受理、来电咨询、来电投诉等各种电话服务行业。
因此大量的电销机器人如雨后春笋般的来到市面上。那么是什么使udesk电销机器人在鱼龙混杂的市场中立于不败之地呢?原因有两个
一、机器人的语音识别系统
我们选购的时候首先要关注电销机器人的语音识别系统是否足够智能。电销机器人使用华为的语音识别系统,并且在通话的过程当中,还会不断地丰富系统,让语音技术更加地成熟。要知道,即便我们和Google Assistant或者Siri等消费者级别的语音助理进行互动,也无法做到如此通畅无延迟的交流对话。
二、优质的电话外呼量
大家都知道电话营销一个最基本的指标是电话呼出量,先不考虑人工电话营销的转化率,前提每天必须有大量的呼出量,才能转化出更多有效的客户。电话销售员每天工作8个小时,除去喝水、抽烟、刷微信、逛淘宝,实际拨打电话时间只剩一半。而机器人电话销售系统不仅可以大大节省人力资源,还可以促进业务的自动化和规范化。在节省费用的同时,还能够极大的提高工作效率。
任何一个企业,任何一家公司,都讲究效率,如何提高效率是每个老板一直追求的目标,优质的语音识别系统配合电销机器人的外呼量。提高转换率,转换率高了,业绩自然就上去了。
- 上一篇: 企业对于客服投诉服务,打铁还需自身硬哦!
- 下一篇: 人民日报的udesk在线客服系统解决方案案例