中国大地保险

中国大地财产保险股份有限公司于2003年10月15日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险(集团)股份有限公司旗下唯一的财险直保公司，注册资本金151.15918986亿元。自成立以来，中国大地保险保持了27.8%的年均复合增长率，2019年保险业务收入为487亿元。截至目前，已设立分公司36家，营业部1家，航运保险运营中心1家，机构总数超过2100家，营业机构覆盖全国各个省份，系统员工人数超6万人。2014年至2019年，连续六年获得贝氏评级公司(A.M.BestCo.)“A(优秀)”财务实力评级(FSR)和“a”发行人信用评级(ICR)，评级展望均为“稳定”。2017年，中国大地保险启动了大地核心战略项目，确定了大地“科技驱动下的客户综合经营”的战略蓝图，同时将“三新三聚焦”战略作为公司战略转型抓手和实现路径，通过“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客户”、“新业态聚焦布局”、“新系统聚焦科技”为特征的“新”大地。2018年，中国大地保险通过“线上化、数字化、智能化”加速推进“三新三聚焦”的战略转型。在客户方面，中国大地保险将APP、公众号、小程序等进行统一整合，并打造综合应用平台，作为客户线上化的统一入口。在此平台上，客户可以方便地查询服务、在线参与活动、进行实时互动。在产品方面，中国大地保险新一代核心系统“筋斗云”已于2019年7月26日上线，“筋斗云”核心系统的上线为构建产品工厂奠定了良好的基础，使得公司可以根据客户需求将产品碎片化后再进行重新组织，定制化推出满足客户需要的产品。在科技应用方面，中国大地保险引入应用RPA、智能语音、智能图像、反欺诈、车联网等技术，并搭建起“两个中台、一个平台”，极大提升了线上互动效率和客户体验。中国大地保险推出“微信理赔”、“四个时代”理赔、“‘智慧•关爱’新模式让理赔简单有温度”及“大地礼赔”理赔服务分别入选《中国保险报》评出的保险行业2015年度、2016年度、2017年度、2019年度中国保险“十大服务创新”项目。2019年10月，行业内首次推出的“大地礼赔”服务品牌，以礼为核心，以科技和人文为驱动，致力打造简单、人性、有温度的理赔服务。目前品牌的核心内容包括“三重礼享、一套礼仪”。一重礼享--礼信客户，自主礼赔。客户在“大地理赔宝”微信小程序中，使用“自主赔”功能，信任额度内一键理赔，赔款快速到账!二重礼享--礼爱客户，关爱礼赔。伤者住院，温馨探视服务;伤者出院，爱心护送服务;伤者评残，专业陪同服务。三重礼享--礼智服务，智能礼赔。全新开发线上理赔平台(“大地理赔宝”APP、微信小程序、H5链接)，利用智能语音、OCR、RPA、声纹识别、智能理算等技术，完成线上化、一站式理赔。一套礼仪--礼尊客户，暖心礼赔。一套标准理赔服务礼仪规范，聚焦查勘、定损、人伤服务、在线理赔4大核心场景。风险补偿方面，累计为4亿多客户提供超过200万亿元的人身和财产保险保障，累计支付保险赔款超过1000亿元，切实发挥了社会“稳定器”和经济“助推器”作用。近年来的大案包括：2014年赔付某外资半导体公司赔款2.95亿元。2015年“8.12”天津爆炸事故赔付赔款超过20亿元，该案件入围《中国保险报》评出的2015年度“十大影响力赔案”。2016年赔付某地产(上海)陆家嘴有限公司赔款5450万元;赔付浙江某袜业有限公司赔款3368万元，该案件入围《中国保险报》评出的2016年度“十大影响力赔案”。2017年赔付江苏某船舶修造有限公司赔款4028万元。2018年9月赔付江苏某码头公司4328万元;2018年8月安徽某电源公司厂区遭遇暴雨袭击，造成该企业存货大量水损，公司接到报案后第一时间成立专家团队，指导客户施救、索赔，本案出险当年完成赔付1220万元等;2019年4月17日，某商品交易所的指定交割仓库湖北某仓储物流有限责任公司棉花仓库发生火灾，仓库内存放的棉花全部损毁。公司积极处理，于4月23日即火灾发生后6天就赔付预估损失的60%赔款，即3469.54万元。2019年6月28日，在短短70天内，支付本案全部赔款5395万元;2019年8月5日，被保险人某国贸集团股份有限公司位于广东省佛山市仓库发生火灾，造成仓库内存放的棉纱损毁。公司积极处理，最终赔付2850万元。中国大地保险积极发挥保险作用，深度参与各地脱贫攻坚工作，坚定践行企业公民应尽的社会责任。截至2019年12月31日，中国大地保险已在20个省份289个国家级贫困县设置机构，机构覆盖率达到43%。其中在内蒙古地区，中国大地保险机构覆盖了全自治区31个贫困县，实现国家级贫困县全覆盖。面对如何有效解决因病因灾、因意外返贫的问题和痛点，中国大地保险创新扶贫保障新模式，开发了“防返贫保险方案”，为贫困地区构筑起坚实的脱贫攻坚“拦水坝”和“防火墙”，为建立稳定脱贫的长效机制提供有力保障。截至2019年底，为青海循化县7万余循化百姓提供累计超百亿的保险保障，为贵州施秉县全县的建档立卡贫困户和边缘户12973户、44715人提供4000万元防返贫保险保障。2019年，在与中国青少年发展基金会合作的“中国大地保险•希望工程快乐体育基金”项目中，公司继续投入100万元帮助经济欠发达地区、革命老区的农村学校改善体育设施。截至2019年12月31日，公司已累计为全国近30个省、自治区、直辖市的300所贫困学校捐赠了快乐体育园地。未来，中国大地保险将坚定“保险姓保”不动摇，紧密围绕“三新三聚焦”战略，坚持走在保险科技前沿，推动以客户为中心的商业模式转型，着力推进“线上化大地”、“数字化大地”和“智能化大地”的建设。